Laivamatka autolla voi olla ensimmäisellä kerralla melko jännittävä tapahtuma. Ajoneuvon ajaminen laivan uumeniin saattaa herättää monenlaisia kysymyksiä siitä, miten tulee toimia. TourNet halusi auttaa ensikertalaisia tässä asiassa ja kävimme haastattelemassa Finnlines varustamon edustajia. Pohdimme millaisia kysymyksiä ensimmäistä kertaa laivaan ajoneuvolla ajavan mielessä saattaisi pyöriä. Näin syntyi ajoneuvolla laivaan ABC, avaamaan ensikertalaiselle oven, tai paremminkin ”laskemme rampin” alukseen.

Seuraavaksi esittämämme kysymykset Finnlinesille. Huomioitavaa on, että vastaukset koskevat vain tätä varustamoa. Eroja voi muiden varustamoiden käytännöissä olla.

1. Kun olen ostanut liput laivaan, paljonko ennen laivan lähtöä minun on oltava  satamassa?
- Lähtöselvityajat vaíhtelevat reiteittäin. Ne löytyvät parhaiten osoitteesta http://www.finnlines.com/
Helsinki-Travemünde –reitillä Helsingissä Star-laivojen lähtöselvitys aukeaa 4 tuntia ja sulkeutuu tuntia ennen lähtöä, Hansa-laivan lähtöselvitys aukeaa 2,5 tuntia ja sulkeutuu tuntia ennen lähtöä. Travemündessa Star-laivojen lähtöselvitys aukeaa klo 20.30 ja sulkeutuu tuntia ennen lähtöä, Hansa-laivan lähtöselvitys aukeaa n. 2 tuntia ja sulkeutuu tuntia ennen lähtöä.
Naantali-Kapellskär –reitillä Naantalissa ja Kapellskärissä lähtöselvitys aukeaa n. 2 tuntia ennen lähtöä ja sulkeutuu 15 min ennen laivan lähtöä.
Malmö-Travemünde –reitillä Malmössä lähtöselvitys aukeaa noin 3 tuntia ennen lähtöä ja sulkeutuu 15 min ennen lähtöä. Travemündessa lähtöselvitys aukeaa n. 2 tuntia ennen lähtöä ja sulkeutuu 30 min ennen lähtöä

4. Lähtöselvitysportin jälkeen avautuu iso kenttä satamassa jossa on useita kaistoja, mistä tiedän minne niistä ajan?
- Lähtöselvityshenkilökunta ohjaa autot kaistoille. Oikea kaistanumero kerrotaan lähtöselvityksessä.

5. Mikä tarkoitus näillä kaistoilla on?
- lähtöselvitys järjestää ajoneuvot niiden pituuksien ja korkeuksien mukaan omiin jonoihinsa lastauksen helpottamiseksi. Odotusaika saattaa valitettavasti vaihdella lastaustilanteen mukaan. Esimerkiksi pitkien yhdistelmien kanssa liikkeellä olevat saattavat joutua odottamaan kauemmin kuin henkilöautot, jotta autokansi ei tukkeutuisi.

7. Kun olen saanut ajoneuvon pysäytettyä minulle näytettyyn kohtaan, entä sitten jos olen liikkeellä
a) henkilöautolla? Miten auton jätän? Otanko heti matkalla tarvitsemani tavarat mukaan vai voinko noutaa niitä autosta aina tarvittaessa?

- Henkilökuntamme ohjaa autot paikalleen. Autossa tulee jättää vaihde ja seisontajarru päälle. Ovet tulee lukita. Autoja ei siirretä matkan aikana. Kaikki laivamatkan aikana tarvittavat tavarat tulee ottaa mukaan. Autokannella ei voi vierailla matkan aikana.

b) matkailuautolla? Jääkaappi on lastattu täyteen matkaeväitä. voinko jättää jääkaapin/pakastimen päälle kaasulla toimivaksi? Voinko saada virransyötön laivassa autoon kuten leirintäalueella. Pitääkö renkaiden eteen/taakse laittaa kiiloja? Voinko matkan aikana käydä tarkistamassa, että autolla on kaikki kunnossa?
-Sähköpaikkavaraustoiveen voi tehdä jo matkaa varatessa. Matkan aikana ei voi käydä autokannella. Kaasupullot tulee sulkea ennen laivalle ajoa. Sähköpaikkatoiveesta on hyvä mainita myös lähtöselvityksessä, jotta ajoneuvo ohjataan oikealle odotuskaistalle. Ei tarvitse mitään kiiloja renkaiden alle.

c) yhdistelmällä? Irrotanko vaunun autosta?- Ei. 
tuleeko vaunun tukijalat kiertää alas? - Ei tarvitse.
pitääkö vaunun jarru laittaa päälle? - On suositeltavaa, että laittaa vaunun jarrun   päälle.

d) moottoripyörällä? Onko pyöräni autojen välissä vai onko niille oma paikkansa? Jos alus keinuu merellä, miten pyöräni pysyy pystyssä? Pitääkö minulla olla kiinnitystarvikkeita, joilla varmistan pyöräni pystyssä pysymisen?
- Moottoripyörät tullaan kiinnittämään hihnoilla ja kiiloilla. Moottoripyörillä on oma paikkansa autokannella. Laivalla on tarvittavat liinat moottoripyörän kiinnittämistä varten.

9. Jos matkalippuun sisältyy ateriat, niin pitääkö jossain käydä tekemässä pöytävaraus?
- Saksan reitillä pöytävarauksen saa lähtöselvityksessä/ tai vaihtoehtoisesti laivan baarista (jos varaus on tehty lähtöpäivänä tai vasta pari päivää aiemmin). Sama pöytä on käytössäsi koko matkan ajan. Mikäli et ole tilannut ateriapakettia, voit ostaa haluamasi ateriat paikan päällä esim. baarista.

10.  Ellei lippuun sisälly aterioita maksanko haluamani ateriat aina kassalla vai kaikki kerralla laivasta lähtiessäni? Käteisellä vai kelpaako pankkikortti / luottokortti?
- Mikäli et ole tilannut ateriapakettia, voit ostaa haluamasi ateriat paikan päällä esim. baarista. Ateriat voi maksaa kerralla etukäteen tai ennen ruokailua. Laivalla käyvät käteinen, pankkikortti ja luottokortit.

11.  Laivassa on sauna, pitääkö sinne varata aika? Saanko saunan vain oman perheeni käyttöön?
Helsinki-Travemünde –reitillä matkustajien käytössä ovat saunat miehille ja naisille. Katso aukioloajat matkaohjelmasta. Perhesaunamahdollisuutta ei ole.

12.  Toimiiko matkan aikana kännykkä?
- Helsinki-Travemünde –reitillä kännykkä toimii niin kauan kunnes ollaan ns. peittoalueen ulkopuolella eli kaukana rannikosta.

14.  Paluumatkalle tultaessa haluamme varmistaa, että varmasti ehdimme laivaan. Voiko satamaan tulla vaikka 6 tuntia ennen lähtöä?

- Travemündesta Helsinkiin lähtiessä voi saapua ajoissakin. Lähtöselvitys aukeaa kuitenkin klo 20.30 ja laivaan pääsee noin puolen yön aikoihin. Laiva lähtee Travemündesta klo 03.00. Lähtöselvitys alueelta on ylikulkusilta terminaalirakennukseen, jossa mm. pieni myymälä, kahvila ja wc:t.

15. Jos kuulun järjestöön jonka kautta saan jäsenetua matkan hinnasta riittääkö kun näytän jäsenkorttia laivaan mentäessä?
- Jäsenedut tulee mainita varausta tehdessä. Jäsenkortti tulee näyttää lähtöselvityksessä. Jäsenedun saa vain kun tekee varauksen etukäteen, etua ei saa satamassa tehtyihin/maksettuihin varauksiin.